Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası

Son güncelleme tarihi: 12 Temmuz 2026 · Yürürlük tarihi: 12 Temmuz 2026

1. Politikanın Amacı ve Kapsamı

Bu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası; Birebir Koç markası altında sunulan internet sitesi, mobil uygulamalar, yönetim panelleri, öğrenci koçluğu, canlı ders, koçluk görüşmesi, sınav analizi, konu ilerlemesi, çalışma takibi, görev yönetimi, mesajlaşma, ödeme ve destek hizmetleri kapsamında işlenen kişisel verilere ilişkin esasları açıklamaktadır.

Politika;

kapsamaktadır.

Birebir Koç, kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu başta olmak üzere yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işlemeyi, korumayı ve yalnızca belirlenen amaçlar doğrultusunda kullanmayı kabul eder.

2. Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu:

olarak belirlenmiştir.

3. İşlenen Kişisel Veriler

Birebir Koç tarafından, kullanıcının rolüne ve yararlandığı hizmetlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir.

3.1. Kimlik ve Hesap Bilgileri

3.2. İletişim Bilgileri

3.3. Öğrenci ve Eğitim Bilgileri

3.4. Koç ve Öğretmen Bilgileri

3.5. Görüşme ve Canlı Ders Bilgileri

Canlı dersler ve koçluk görüşmeleri varsayılan olarak kaydedilmez. Herhangi bir görüşmenin kaydedilmesi planlanırsa kullanıcılar kayıt başlamadan önce ayrıca bilgilendirilir ve gerekli olduğu durumlarda ayrı açık rıza alınır.

3.6. Mesajlaşma ve Destek Bilgileri

Mesaj içerikleri; hizmetin yürütülmesi, kullanıcı güvenliğinin sağlanması, destek taleplerinin çözümlenmesi ve hukuki uyuşmazlıkların yönetilmesi amaçları dışında kullanılmaz.

3.7. Ödeme ve İşlem Bilgileri

Kredi veya banka kartının tam numarası, güvenlik kodu ve benzeri ödeme güvenliği bilgileri Birebir Koç sistemlerinde saklanmaz. Bu bilgiler, kullanılan yetkili ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden işlenir.

3.8. İşlem Güvenliği ve Teknik Bilgiler

3.9. Görsel ve İşitsel Veriler

Kamera veya mikrofon kullanılarak gerçekleştirilen canlı ders ve koçluk görüşmeleri sırasında anlık görüntü ve ses verileri işlenebilir.

Kamera ve mikrofon erişimi yalnızca kullanıcının ilgili özelliği kullanması ve cihaz üzerinden izin vermesi hâlinde etkinleştirilir. Kullanıcı bu izinleri cihaz ayarlarından değiştirebilir veya kaldırabilir.

3.10. Pazarlama ve Tercih Bilgileri

4. Özel Nitelikli Kişisel Veriler

Birebir Koç hizmetleri, kural olarak sağlık, biyometrik veri, dinî inanç, siyasi düşünce, ceza mahkûmiyeti veya diğer özel nitelikli kişisel verilerin toplanmasını gerektirmez.

Kullanıcıların mesaj, destek talebi, koçluk görüşmesi veya serbest metin alanlarına özel nitelikli kişisel veri yazmaması önerilir.

Bu tür verilerin kullanıcı tarafından paylaşılması veya hizmetin sunulması için zorunlu hâle gelmesi durumunda veriler yalnızca yürürlükteki mevzuatta belirtilen işleme şartları çerçevesinde, gerekli güvenlik önlemleri alınarak ve işleme amacının gerektirdiği ölçüde işlenir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel veriler;

aracılığıyla otomatik, kısmen otomatik veya bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.

6. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

7. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel veriler, uygulanabilir olduğu ölçüde aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

Başka bir hukuki işleme şartının bulunduğu durumlarda kullanıcıdan gereksiz yere açık rıza talep edilmez. Açık rızaya dayalı işlemler için kullanıcıya belirli, bilgilendirilmiş ve özgür iradeye dayalı ayrı bir tercih sunulur.

8. Kullanıcı Rolleri ve Verilere Erişim

Birebir Koç'ta erişimler görev ve yetki temelli olarak sınırlandırılır.

Öğrenci

Öğrenci, kendi profilini, sınav sonuçlarını, görevlerini, konu ilerlemelerini, çalışma kayıtlarını, canlı derslerini, koçluk görüşmelerini ve mesajlarını görüntüleyebilir.

Veli

Veli, yalnızca referans kodu veya sistem tarafından belirlenen doğrulama yöntemiyle ilişkilendirildiği öğrencinin izin verilen bilgilerini görüntüleyebilir.

Veli erişimi görüntüleme ağırlıklıdır. Veli; öğrenci adına görev tamamlama, sınav sonucu değiştirme, konu ilerlemesi işaretleme veya öğrenci–koç mesajlaşmasına müdahale etme yetkisine sahip değildir.

Koç

Koç, kendisine atanmış öğrencilerin eğitim sürecinin yürütülmesi için gerekli olan profil, görev, çalışma, sınav, konu ilerlemesi, görüşme ve iletişim bilgilerine erişebilir.

Koç, kendisine atanmamış öğrencilerin bilgilerine erişemez.

Branş Öğretmeni

Branş öğretmeni yalnızca gerçekleştirdiği canlı ders veya eğitim hizmeti için gerekli öğrenci, katılım, ders ve iletişim bilgilerine erişebilir.

Yönetici ve Destek Personeli

Yönetici ve yetkili destek personeli, yalnızca görevlerinin gerektirdiği ölçüde ve erişim kayıtları tutularak kişisel verilere erişebilir.

9. Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Taraflar

Kişisel veriler, işleme amacıyla sınırlı ve ölçülü olmak üzere aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

Hizmet sağlayıcıların kişisel verilere erişimi sözleşmeler, gizlilik yükümlülükleri, erişim sınırları ve teknik güvenlik tedbirleriyle sınırlandırılır.

Kişisel veriler reklam verenlere veya veri ticareti yapan üçüncü kişilere satılmaz.

10. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması

Birebir Koç tarafından kullanılan bulut barındırma, e-posta, anlık bildirim, canlı görüşme, analiz, uygulama mağazası, güvenlik veya hata izleme hizmetlerinin yurt dışında bulunan sağlayıcılar tarafından sunulması hâlinde kişisel veriler yurt dışına aktarılabilir.

Yurt dışına veri aktarımı; 6698 sayılı Kanun'un 9. maddesi ve ilgili düzenlemelerde belirtilen şartlar kapsamında, yeterlilik kararı, uygun güvence, standart sözleşme veya mevzuatta izin verilen diğer aktarım yöntemlerinden biri kullanılarak gerçekleştirilir. Standart sözleşme kullanılması hâlinde gerekli bildirim işlemleri yerine getirilir.

Kullanılan yurt dışı hizmet sağlayıcıları ve aktarım yöntemleri, şirketin gerçek teknik altyapısı doğrultusunda ayrı bir "Yurt Dışına Veri Aktarımı Bilgilendirmesi" içerisinde açıklanabilir.

11. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Birebir Koç internet sitesinde ve mobil uygulamalarında;

amaçlarıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Hizmetin çalışması için kesinlikle gerekli olan çerezler ilgili hukuki sebeplere dayanılarak kullanılabilir. Analitik, reklam veya pazarlama amaçlı zorunlu olmayan çerezler ise gerekli olduğu durumlarda kullanıcı etkin bir seçim yaptıktan sonra çalıştırılır.

Kullanıcılara "Kabul Et", "Reddet" ve "Tercihleri Yönet" seçenekleri erişilebilir ve eşit şekilde sunulmalıdır. Çerezlerin adı, amacı, süresi ve birinci veya üçüncü taraf olup olmadığı ayrı Çerez Politikası'nda açıklanmalıdır.

12. Bildirimler ve Ticari İletişimler

Görüşme hatırlatması, canlı ders başlangıcı, ödeme sonucu, güvenlik uyarısı, şifre sıfırlama ve görev bildirimi gibi hizmetin yürütülmesi için gerekli bildirimler, hizmet bildirimi olarak gönderilebilir.

Kampanya, indirim, yeni paket veya tanıtım amaçlı bildirimler ise kullanıcının ayrı tercihine bağlıdır.

Kullanıcılar;

mümkün olduğu ölçüde ayrı ayrı yönetebilir. Pazarlama izninin geri çekilmesi, kullanıcının temel hizmetlerden yararlanmasını engellemez.

13. Çocukların ve 18 Yaşından Küçük Kullanıcıların Verileri

Birebir Koç'un eğitim ve sınav hazırlık hizmetlerinden 18 yaşından küçük öğrenciler yararlanabilir.

Hukuki işlem ehliyeti bakımından gerekli olduğu durumlarda üyelik, hizmet satın alma, ödeme, veli bağlantısı ve açık rıza süreçleri veli veya yasal temsilcinin bilgisi ve katılımıyla yürütülür.

Çocuklardan yalnızca hizmetin sunulması için gerekli ve ölçülü verilerin alınması esastır. Çocuğun kişisel verileri reklam profili oluşturmak, üçüncü kişilere satmak veya eğitim hizmetiyle bağdaşmayan amaçlarla kullanılamaz.

Öğrenci bilgilerinin velilerle paylaşılması, veli–öğrenci bağlantısının sistem üzerinden doğrulanmasından sonra ve velinin erişmesi gereken alanlarla sınırlı olarak gerçekleştirilir.

14. Kamera, Mikrofon ve Cihaz İzinleri

Birebir Koç mobil uygulaması veya internet sitesi aşağıdaki cihaz izinlerini talep edebilir:

İzinler yalnızca ilgili özelliğin kullanılması için talep edilir. Kullanıcı cihaz ayarları üzerinden izinleri dilediği zaman kapatabilir. İzinlerin kapatılması, iznin gerekli olduğu bazı özelliklerin çalışmamasına neden olabilir.

15. Otomatik Analiz ve Öğrenci İlerleme Verileri

Sınav sonuçları, çalışma süreleri, çözülen soru sayıları, görev tamamlanma oranları ve konu ilerlemeleri kullanılarak öğrenciye gelişim grafikleri, yüzdeler ve performans özetleri sunulabilir.

Bu analizler bilgilendirme ve eğitim sürecini destekleme amacı taşır. Kullanıcı hakkında yalnızca otomatik sistemlere dayanarak hukuki veya benzer ölçüde önemli olumsuz sonuç doğuran kararlar verilmez.

Böyle bir sistemin ileride kullanılması hâlinde kullanıcılar ayrıca bilgilendirilir ve yürürlükteki mevzuatta tanınan itiraz hakları korunur.

16. Kişisel Verilerin Saklanması ve Silinmesi

Kişisel veriler;

saklanabilir.

Saklama süresinin sona ermesi veya işleme sebebinin ortadan kalkması hâlinde kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Hesabın silinmesi talebi; devam eden ödeme, uyuşmazlık, yasal saklama veya güvenlik yükümlülükleri bulunmadığı ölçüde yerine getirilir. Yasal olarak saklanması gereken kayıtlar, yalnızca ilgili yükümlülüğün yerine getirilmesi amacıyla kısıtlı olarak muhafaza edilir.

17. Kişisel Verilerin Güvenliği

Birebir Koç, kişisel verilerin;

önlemek amacıyla uygun teknik ve idari tedbirler alır.

Bu kapsamda uygulanabilecek tedbirler arasında şunlar yer alır:

bulunmaktadır.

Bununla birlikte internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının veya elektronik saklama yönteminin mutlak güvenlik sağlayacağı garanti edilemez.

18. İlgili Kişinin Hakları

Kullanıcılar, 6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi kapsamında veri sorumlusuna başvurarak:

haklarına sahiptir.

19. Başvuru Yöntemi

Kişisel verilere ilişkin talepler aşağıdaki yöntemlerden biriyle veri sorumlusuna iletilebilir:

Başvuruda;

yer almalıdır.

Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücretler uygulanabilir.

20. Üçüncü Taraf Hizmetler ve Bağlantılar

Birebir Koç hizmetleri; ödeme kuruluşları, uygulama mağazaları, görüntülü görüşme hizmetleri veya üçüncü taraf internet sitelerine bağlantılar içerebilir.

Kullanıcı başka bir hizmet sağlayıcının sistemine geçtiğinde ilgili sağlayıcının gizlilik politikası ve kullanım koşulları geçerli olabilir. Birebir Koç, bağımsız üçüncü tarafların kişisel veri işleme faaliyetlerinden yalnızca mevzuat ve taraflar arasındaki hukuki ilişki ölçüsünde sorumludur.

21. Politika Değişiklikleri

Bu Politika; mevzuat değişiklikleri, Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararları, yeni özelliklerin eklenmesi, hizmet sağlayıcıların değişmesi veya veri işleme süreçlerinin güncellenmesi nedeniyle değiştirilebilir.

Önemli değişiklikler internet sitesi, mobil uygulama, e-posta veya uygulama içi bildirim aracılığıyla kullanıcılara duyurulur.

Güncel Politika, https://birebirkoc.com adresinde yayımlanır.

22. İletişim

Bu Politika veya kişisel verilerin işlenmesi hakkında soru ve talepler için: