Gizlilik Politikası

Bu gizlilik politikası, Bire Bir Koç mobil uygulaması ve web hizmetlerini ("Uygulama") kullanımınız sırasında kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklar. Uygulamayı kullanarak bu politikayı kabul etmiş olursunuz.

1. Topladığımız Veriler

• Hesap bilgileri: ad, soyad, e-posta adresi ve telefon numarası.
• Profil içeriği: profil fotoğrafı ve uygulama içinde eklediğiniz içerikler.
• Eğitim verileri: deneme sonuçları, görevler, çalışma süreleri ve hedefleriniz.
• Kullanım verileri: uygulama içi etkileşimler ve temel teknik bilgiler (hizmetin iyileştirilmesi için).

2. Verileri Neden İşliyoruz

• Koçluk hizmetini sunmak; öğrenciyi koçla eşleştirmek, çalışma planı ve canlı ders sağlamak.
• Hesabınızı oluşturmak, güvenliğini sağlamak ve giriş yapmanızı mümkün kılmak.
• Size bildirim ve destek sağlamak.
• Hizmet kalitesini ölçmek ve geliştirmek.

3. Ödeme Bilgileri

Ödemeler, lisanslı ödeme kuruluşu PayTR altyapısı üzerinden işlenir. Kart bilgileriniz Bire Bir Koç sunucularında saklanmaz; ödeme sağlayıcısının güvenli sistemleri tarafından işlenir.

4. Veri Paylaşımı

Kişisel verilerinizi reklam veya pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satmayız ve sizi takip amacıyla kullanmayız. Veriler yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olan hizmet sağlayıcılarla (ör. sunucu, ödeme, görüntülü görüşme altyapısı) ve yasal zorunluluk halinde yetkili mercilerle paylaşılabilir.

5. Veri Güvenliği ve Saklama

Verileriniz şifreli bağlantılar (HTTPS) üzerinden iletilir ve erişimi sınırlandırılmış sunucularda saklanır. Verilerinizi yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olan süre boyunca tutarız.

6. Haklarınız (KVKK)

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında; verilerinize erişme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve işlenmesine itiraz etme hakkına sahipsiniz. Hesabınızın ve verilerinizin silinmesini talep etmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. Çocukların Gizliliği

Uygulama, sınava hazırlanan öğrencilere yöneliktir. 18 yaşından küçük kullanıcılar hizmeti veli bilgisi ve onayı ile kullanmalıdır.

8. İletişim

Gizlilik ile ilgili tüm soru ve talepleriniz için: destek@birebirkoc.com